淘宝网店成功22条诀窍

１３.赠送小礼物

　　我常常会送给自己的买家一些小礼物，是在他们未知的情况下。前几天送了一位第一次网上购物的买家一个f1索伯车队的耳塞和一本我心爱的《青年文摘》，他在旺旺上给我留言：亲爱的脸盆MM，我已经收到美丽的小马包包了~看到了你送给列的杂志还有耳塞，真的非常感谢~~前段儿我就一直在想哪里可以找到卖耳塞的地儿，但没寻到，刚拿出来的时候还不知是什么！看到你的留言突然觉得心里好温暖啊，也这么地巧哦，正好是我想要找的小宝贝，竟然因为一个可爱的包包多了一个它，呵呵，心中的喜悦难以言表呀！只有一句感谢感谢！

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　　有一个周末我去买包的时候，在批发市场，老板在结账的时候突然说，有两个包送给你了。。。其实，礼物本身并不贵重，但是那份情意却很重要。我在淘宝上买东东的时候，也经常会收到卖家的礼物，和他们亲手写的祝福的话。那么，在我们之间传达的就是一份温暖的情意了。 字串5

１４.适当拍卖 字串3

　　适当的搞些拍卖，会吸引人气。但要做好心里准备。拍卖的宝贝有可能赔本。选择一元拍，就要做好这件东西被一元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三思。荷兰拍因为是多件的，所以也不是很建议拿特别多的数量来拍。拍卖的目的，其实是吸引买家顺便看你的其他宝贝。所以在选择拍卖的时候，自己的店要做好充足的准备。拍卖那件宝贝描述里面要加上其他宝贝的推荐，这样，你就能一举多得了。

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１５.降低邮寄成本 字串3

　　虽然可能有很多见面交易，但更多的时候，还是邮寄占主要的。所以不得不考虑邮寄的成本。如果量大的话不妨从以下几个方面做些尝试：找一家合作的快递公司，谈一个优惠的价格；在淘宝里买一些邮局纸箱或者布袋，这比在邮局直接购买来得便宜；购买打折邮票。

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１６.退换货

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　　根据我在网下的购物经验，即便是看到实物的衣服，也有可能因为没有试穿，回家的时候发觉尺码不对。网上更是可能会发生这种事情，服装，鞋子，或者其他宝贝都有可能面临买家因为担心不能退换而放弃购买的情况。各位卖家不妨大度一些，主动承诺无条件或者有条件退换。让买家买得安心。在宝贝描述页面写清楚退换的原则，买家拍下前也都沟通好，对成交很有帮助的。 字串2

１７.技能和服务

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　　很多人卖的不是产品本身，而是产品＋服务，或者是纯服务。所以你的技能和态度是尤为关键的。每天坚持学习，努力成为某一领域的行家，对你的经营是非常有促进的。要知道，你所做的事情是帮助买家找到适合他们的宝贝，帮助买家解决问题，而这个行为是非常有意义的。不仅仅是赚钱那么简单。 字串6

１８.营造氛围 字串3

　　你卖的东东越高档，就越应该在整体包装和营造氛围上下功夫。并且提供适当的容易产生购买的东东。我还记得第一次在北京的东方新天地看到琉璃工坊，惊讶于那份精致和美丽。但是我也实在没有闲钱去买那份奢侈，转来转去，发现有卖书的。于是买了一本，于是了解到杨慧珊，和琉璃工坊背后的故事。

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　　再比如，我一直都很喜欢自由马，但是它的价格对于当年读高中的我来说几乎是可望不可及的。但是我可以经常去店里拿免费的小册子。那册子里是自由马的创始人红英写的文章，每隔一段时间就出一期的。 字串5

19.参加消费者保障计划. 字串2

         这个有3个好处,一是可以增加5个推荐位,二是客户对你的信任感更强.而且被搜索的机会更大. 字串2

20.经常参加活动和到社区论坛发贴和回帖.

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